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確認メールが届かない場合の対応方法

ご予約後の確認メールが届かない場合、いくつかトライしてみていただきたい方法があります。以下、ご参照下さいね。

その1

携帯メールの場合は、パソコンからのメールが受け取れない設定になっていることが多いです。その場合の設定変更の方法です。matangi yogaからのご予約確認メールが受け取れないdocomo、au、ソフトバンクのアドレスをご登録の方は、以下のリンクをたどり、記載の設定方法を参考にして @reserva.beを受信可能に設定してください。(reservaという予約管理システムを使用しているためです)
また、matangi yogaから直接ご連絡する場合には、@matangi-yoga-life.com から届きますので、こちらも受信可能にしておいてください。

DOCOMOの場合はこちら

auの場合はこちら

SoftBankの場合はこちら

その2

いつも届いていたのに急に届かないという時によくあるのが、迷惑メールホルダーに自動的に紛れこんでしまうことです。ホルダーのなかをチェックして、見つけたら、迷惑メールでないというボタンを押してみてくださいね。

これらの方法でもダメな場合でご確認をしたい場合は、電話、LINEオフィシャルアカウント(トークが可能になりました)、インスタグラムのmatangi_yogaのDMでお気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

10.23.2019

Sachiko

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